Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Рейтинг на основе ключевых показателей – это известный эффективный инструмент управления качеством, для успеха которого, однако, требуется решить ряд относительно несложных концептуальных, организационных и технических задач.
В нашей свежей публикации «
Рейтинг на основе ключевых показателей как инструмент управления качеством» изложены подходы к решению концептуальных задач, связанных с применением данного инструмента.
Приятного чтения!
